Lufthansa-Streik: Sie haben Anspruch auf Entschädigung!

Kostenlose Umbuchungen und Entschädigungen

Diese Woche Donnerstag und Freitag hat die Gewerkschaft UFO wieder zu Streiks aufgerufen. Auch am Münchner Flughafen werden Flugausfälle und -verspätungen erwartet.

Diese Rechte haben Sie bei Flugproblemen!

Flugausfälle und -verspätungen können zu Entschädigungszahlungen in Höhe von bis zu 600 Euro pro Fluggast berechtigen. Die Höhe der Entschädigungszahlung berechnet sich aus der Länge der Flugstrecke. Der rechtmäßige Entschädigungsanspruch ist abhängig von der tatsächlichen Verspätungsdauer am Ankunftsort sowie dem Grund für den ausgefallenen oder verspäteten Flug. Betroffene Passagiere können ihren Entschädigungsanspruch rückwirkend durchsetzen, bis zu drei Jahre nach ihrem Flugtermin.

Flüge von, nach und über Frankfurt können kostenlos umgebucht werden

Unabhängig davon, ob ihr Flug von einer Flugstreichung betroffen ist, können alle Passagiere der Lufthansa Group, die für Donnerstag, den 7. November und Freitag, den 8. November einen Flug von, nach oder über Frankfurt und München gebucht hatten, diesen ab sofort einmalig kostenlos auf einen Lufthansa Group Flug innerhalb der nächsten zehn Tage umbuchen.

Ticketumtausch bei der Deutschen Bahn

Auf innerdeutschen Strecken können Fluggäste die Deutsche Bahn nutzen, ebenfalls unabhängig davon, ob ihr Flug gestrichen wurde. Dazu können Sie Ihr Ticket auf www.lufthansa.com in einen Fahrschein der Deutschen Bahn umwandeln. Die Anreise zum Flughafen ist dafür nicht notwendig. Eine Sitzplatzreservierung wird empfohlen.

Lufthansa Fluggäste, die für Donnerstag oder Freitag eine Reise geplant haben, werden gebeten, sich vor Reiseantritt auf www.lufthansa.com über den Status ihres Fluges zu informieren.

Sonderflugplan bei Lufthansa

Lufthansa erarbeitet derzeit einen Sonderflugplan, der ab morgen Mittag auf www.lufthansa.com verfügbar ist. Fluggäste können sich ab diesem Zeitpunkt unter Eingabe ihrer Flugnummer auf der Webseite www.lufthansa.com über den Status ihres Fluges informieren.